Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại vc68, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ cho bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLThanh toán nội địa an toànQuyền truy cập tài khoảnKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầu
vc68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách vc68 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi mã hóa toàn bộ kết nối bằng SSL và yêu cầu xác minh OTP khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc truy cập trên điện thoại lần đầu. Dữ liệu tài khoản không được chia sẻ giữa các phiên ẩn danh và bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ vc68 đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thanh toán và đăng nhập không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ trình duyệt mới hoặc điện thoại lần đầu yêu cầu mã OTP gửi về số đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép vào ví tài khoản của bạn.

Lưu trữ có hạn

Dữ liệu hành vi được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu trong khung giờ làm việc.

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trên vc68 và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ tài khoản. Nêu rõ tên đăng nhập và loại yêu cầu — xem, sửa hay xóa dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy đính kèm mã giao dịch để xử lý nhanh hơn.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại vc68

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie và quyền truy cập thông tin cá nhân.

Chúng tôi ghi nhận email, tên đăng nhập, số điện thoại và mã xác minh danh tính. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch thanh toán nội địa.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập các ví điện tử này không nằm trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ, nêu tên đăng nhập và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, xác nhận danh tính bằng OTP và chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ sau khi xác minh xong.

Có. Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích ghi nhận trang bạn mở — không lưu thông tin thanh toán hay mật khẩu.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Quyền riêng tư áp dụng cho mọi tài khoản đang hoạt động hợp lệ theo quy định hiện hành.